Regulamin studia

Ostatnia aktualizacja: 28 maja 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

Studio Flow & Harmony prowadzone jest przez Fites Joanna Konieczna, ul. Piotrowska 3, 61-353 Poznań, NIP: 7822224858. Studio oferuje zajęcia Pilates na reformerach w grupach do 4 osób, sesje indywidualne i duo oraz treningi na Cadillacu.

§ 2. Rezerwacje

• Rezerwacji dokonuje się przez stronę internetową po założeniu bezpłatnego konta.
• Każda osoba zapisana na zajęcia zobowiązana jest do potwierdzenia obecności poprzez przybycie najpóźniej 5 minut przed rozpoczęciem.
• W przypadku zajęć grupowych obowiązuje lista rezerwowa — w razie zwolnienia miejsca system automatycznie zapisuje pierwszą osobę z listy.

§ 3. Odwołania i karnety

• Bezpłatne odwołanie rezerwacji możliwe jest najpóźniej na 12 godzin przed zajęciami.
• Późniejsze odwołanie lub nieobecność oznacza utratę wejścia z karnetu / pełną opłatę za sesję.
• Karnety są imienne i nie podlegają zwrotowi po wykupieniu.
• Karnety mają określoną datę ważności — niewykorzystane wejścia po terminie przepadają.

§ 4. Bezpieczeństwo i higiena

• Na zajęcia obowiązuje strój sportowy i skarpetki antypoślizgowe (dostępne w studio).
• Każdy uczestnik zobowiązany jest poinformować instruktora o przeciwwskazaniach zdrowotnych, ciąży lub urazach przed rozpoczęciem zajęć.
• Studio nie odpowiada za rzeczy pozostawione w szatni bez zabezpieczenia.

§ 5. Płatności

Płatności za karnety i pojedyncze wejścia realizowane są przelewem, kartą lub w gotówce w studio. Po uruchomieniu modułu płatności online (Stripe) możliwa będzie również płatność na stronie.

§ 6. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres joanna@flowharmony.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

§ 7. Postanowienia końcowe

Studio zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu — aktualna wersja jest zawsze dostępna na niniejszej stronie. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego.